(实习记者郭丛佳)10月3号,林区政府副区长、大九湖湿地公园管理局局长、党委书记王文华深入大九湖景区各景点检查旅游接待、环境卫生等长假期间服务保障工作。林区旅委、大九湖湿地管理局相关负责人陪同检查。
王文华一行先后到五号湖、落水孔、枯木逢春、浮桥等景点及自驾游营地、户外帐篷营地等游客安置点对“十一”黄金周旅游工作开展情况进行检查。每到一处,王文华都细致的询问景区游客接待量、安保服务、游乐项目开设等方面情况。就旅游项目建设情况,王文华表示,项目设计理念要融入环境,体现生态自然,施工建设中,要从细节上落实安全管理,加强安全教育培训,确保项目建设施工安全。
据了解,今年大九湖景区致力于提升服务质量服务水平,将重点放在做好景区的净化、亮化和细化工作,及时清扫景区,垃圾日产日清,为游客创造清洁优美的游览环境;加快景区文化建设工作,更新导览牌、警示牌、旅游厕所等服务设施,使景区焕然一新,大大提升了游客印象分。在此基础上,又加强了服务人员培训力度,提升景区服务的专业化水平。针对节日期间游客接待量大、游览设施使用频率高的特点,提高了安全检查频率,及时消除安全隐患;建立巡查制度,坚决把问题解决在萌芽状态;规范旅游市场秩序,努力为广大游客营造安全、文明、欢乐的节日气氛。
在实地检查、详细了解有关情况后,就继续做好“十一”黄金周旅游工作,王文华强调,各景点要加强管理,在交通秩序、志愿服务、旅游接待等方面提供人性化服务。切实增强服务意识,积极组织开展丰富多彩的主题活动,充分利用现有的旅游资源,吸引更多省内外乃至世界各地游客到大九湖旅游;主管部门要加强监管,重点做好景区景点环境卫生、基础设施、安全保障、服务质量等方面的监督检查,存在的问题要限期整改到位,确保为游客提供一个安全、舒适、整洁的旅游环境,让广大游客游得放心、开心。
截至目前,十一黄金周期间大九湖景区未发生一起治安案件和旅游安全事故。
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